解决机器解决不了的问题，这个角度看酒店未来向知识密集型转!来酒店业会看到越来越多高学历优背的人才这也是人力解放另一重方!章蔚|住友酒店集团来随科技的发展，智能化及云平台在酒店场景下的深度应用，简单重复的机人力工作一定会取代。新代的消费者乐于参与“中国贸易网”国，二年国旅游局就在加德满都设了办事处，这足见尼泊尔在中国旅游发展中的重要2014年，国公民到尼泊尔旅游的人数超过10万人次，成为尼泊尔二大客源市场。地震消经发布证实，国内多组团社都在时间通过己的信息渠道定旅游的信息，根实际情况做出救援和安等

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如何利用互联网和移动互联网开展电子商务以及社交、娱乐营推广等活动提供了思路。会上，南京古南都饭店销经理奚莉发表了酒店的优质服务在移动营发挥重作用的主演讲南古南都饭店销经理奚莉以下为文字实录互联网移动在酒店业的重要不而喻。现在很多企业都行业的精。

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相径庭。随收入水平的提高，我们有理由测国旅游业市场规模仍然会持扩大200911月份，国务院常务会通过了关于加发展旅游业的意，提出把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业，国家旅游局有关负责人，前，我国人均已经达到3000美元，这

得联系，通过国旅游局旅社团队管理系统排查摸底，并要求前在尼泊尔团队队采取极措施保证团队游客及的安全据了解，国家旅游局将密切跟，及时了解相关信，随时开展救援工作国家旅游局提醒广大游关注尼泊尔地震灾情，确保人安全。各地旅游部门启动应急，保持对旅游团队

牌效应。但档酒店归根到底是种体验经济的产品，它要满足的产阶级日渐强烈的性消费需求酒店的客房数可以靠资本的力量快速制，但家成功的档酒店为人津津乐道的人文境宁静氛围服务细节友好度，以致酒店所打的上下游生态环境，更需要的种匠人般的心态金郁金香酒店。

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市场的营销投放，比如采用哪些模式，国内怎么宣传，国际么宣传等，然后定好指标，落地我认为新媒体传有一好的好就有的信息都可追踪，可，可整，每一次我投了多少钱，得到了什么样的市场反馈等，都以进行调研评估，然后灵活调整方，不断改进营销策略。：我为现在“中国贸易网”道应何对待市场。当然，这场灾难对旅游和旅游企业造成的损失和困难会很多，当务之是尽量采取切有效的施，让于险情的游客脱离危险，早日安全返程。面对危险和困难，最重的相互助和理解，积极做好安和后工作。现，中国已经进入大众旅游时期，不仅体现在出游人数越来越多

世界旅游界公认的旅游业爆发长阶我国刚刚实现每年人均出1次的标，而世界上的发达国家美、日、韩人均出游均在7次以上，因我国旅游市场成长潜力巨大2008年至2013年，国在线旅游市场交易模4864亿元，长21812亿元，年平均增维持在25%以上。但相比于中国旅游市场庞

就算主酒店，终归某个酒店集团的子品牌。目前来看，很酒店子品牌都是通过母品牌传造势，然后打造自己的酒店特色和品牌温德的会员有八千万，子品牌在传时若能助品牌效应发利用百分之，那也是非常观的。反-：所谓没有必要不等于拒绝，主题酒店必须淡化品牌效应，突出

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目前，针对“中国贸易网”社会归属的追求前两天我出国旅游，因为国人很，出现文很正常，但很商家门口都挂着制支付宝。今后到国购物，真的不用带任何东西，手机就是切我认为在移动互联网时代，这两个变化明显的腾生活营销策划总监姜荻陈文博：讲得非常好我把二个题给李，他主要是做酒

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了电的广告，上升趋势还在追赶也就是说在移动时代，移动的消费方式已经改变了我的生活方式，我们以过手机，助付宝、微信，完成我们整个消费的过程有组数显示201412月，移动智能终用户的年龄分布，70%都是80后90后，都是接受新鲜事物的人群可以80后90后已经成“中国贸易网”，，中国人送去了关切和候，表达了在此危急时刻与尼泊尔人站在起，提供必的救灾援助，中国国际救援队已经到灾害现场，始了救援工作众所周知，即使是在技颇为发达的今天，地震等破坏很强的然灾害依然是难以避免，甚至是难以预测的很显然，在大灾面前重的速反应，

，华住也在打造自己的与酒店联盟体系，其并不需要太过于依附，所以华住有底气直接停合作当然，这个世界上没有永远的朋友，也没有永远的敌人，如果有一天双方谈妥，利益致时，恢复合作也很自然只前线上与线下的旅游大战已经在难免，于客源和资源的争夺越来越白化华美席

么样的酒店能档，业界直是众纷，曾有人以不三不四中档酒店进行了定义，即从星级指标来看，介于三星级和四星级之间果这法成立的话，中档酒店市场就名副其实的大红海。在国旅游饭店中65千的住机构中，三星和四星酒店绝不占少数，甘圣宏为，很多三、四星

是利用母体强大的户群，但果我入住一家主题酒店，主还看这主不符合我的消费习惯，跟它属于哪家酒店集团关系不大一特色品牌的发展无非就，既要抓住酒店的经营特点，又要深知市场的发展状况，在知己知彼立经营优势，找准市场定位。一旦应市场，就算不借助母品牌，也一“中国贸易网”内航空公司已经推出针对尼泊尔地震的改政策去儿度假道数据排查，有56名旅客过去哪儿购买尼泊尔由或跟团游的游已在尼泊尔，另有数百名预定尼泊尔线并未前往当地的游。去儿度假道表示，因不可抗原因致消费者未能出行，去哪儿全额款所有在去哪儿已预了尼泊尔线路产

少人，更多的眼于提升服务价目前人都在重机器能够完成的流程性工作，来人应更多做机器完不成的事情;智能运用：智能化助式移动设的引入，在星级酒店以员工降低劳动强度，扁平化业务流程，提升客户满意度，但不定省;极文化：从简单机械的前台办理工作流程脱出来，却

“中国贸易网”静，希望有自己的立空间这就是客源消费行为的变化，作为酒店经营者，你应它，思产品的变化，甚至引导它，甘圣宏说甘圣宏告诉记，每一家君酒店，房型至少有9种，有大床，有大小床，有带小客厅的，也有那在窗台边有浴缸的念房，这些房型的变化会带来整个客源组合的变化，拓展

“中国贸易网”设的引入，在星级酒店以员工降低劳动强度，扁平化业务流程，提升客户满意度，但不定省人，在精品酒店公寓栈等有限服务酒店可以省服务人员;从服务社会化角度来，某些非核心业务包也是省人工的方法，比如打房间和公共区域卫生，院养护，车队，设机组的维护，部分销渠道专。